Уголовное дело после нападения на сотрудницу ПВЗ

В Адыгейске 11 мая произошёл инцидент на пункте выдачи заказов (ПВЗ). Сотрудницу несколько раз ударили и оскорбили. Информация об этом появилась 16 мая, когда в местных пабликах опубликовали записи с камер видеонаблюдения.

Конфликт начался с того, что пожилая женщина пришла возвращать товар. Она заявила, что в пластиковой канистре, которую заказала, не хватало жидкости — якобы её уже кто-то использовал. Сотрудница ПВЗ ответила, что не отвечает за доставку и не может вернуть деньги на месте, поскольку покупательница ранее уже забрала заказ без проверки. Для возврата требовалось оформить заявку через приложение и обратиться в поддержку.

Пенсионерка настаивала на возврате денег или выдаче «товара как положено», называя пункт «шарашкиной конторой» и подчёркивая, что «600 рублей на дороге не валяются». Спор перешёл на повышенные тона, и в итоге женщина пообещала вернуться на следующий день.

Однако уже через час в ПВЗ пришла дочь пенсионерки, разгневанная тем, как сотрудница разговаривала с её матерью. Она потребовала объяснений, но сотрудница возразила, что той не было при первоначальной ссоре. В ответ дочь ударила девушку по лицу, бросила в неё канистру, забрала личную сумку, угрожала расправой и оскорбляла, называя «тварью» и «сучкой». На записи видно, что в помещении находился мужчина, но он не вмешивался. Спустя 10 минут в ПВЗ пришла другая клиентка, которая заступилась за сотрудницу и пригрозила вызвать полицию.

16 мая в пресс-службе МВД по Республике Адыгея сообщили, что в отношении 47-летней жительницы Адыгейска возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью). Ведётся выяснение всех обстоятельств.